Полезная информация для туристов, которые вылетают на отдых
1. Регистрация.
Регистрация на международные рейсы начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.
2. Паспортный контроль.
Пассажиры, вылетающие за рубеж, проходят паспортный контроль в пунктах пропуска на линиях паспортного контроля по документам на право пересечения государственной границы Украины. Для граждан Украины такими документами являются:
- паспорт гражданина Украины для выезда за границу;
- дипломатический паспорт;
- служебный паспорт;
- проездной документ ребенка;
3. Таможенный контроль.
А. Запрещен вывоз за границы таможенной территории Украины:
- предметов (товаров), на которые устанавливаются государственные дотации, кроме предметов личного пользования;
- драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них, культурных ценностей с целью отчуждения;
- сильнодействующих, ядовитых, радиоактивных, взрывчатых веществ, других предметов, которые могут причинить вред здоровью или угрожать жизни населения и животного мира или привести к разрушению окружающей среды;
- аннулированных ценных бумаг;
- предметы (товары), которые подлежат ветеринарному, экологическому, санитарному или фитосанитарному контролю, пропускаются после осуществления такого контроля соответствующими службами.
Б. Багаж:
- весь провозимый вами багаж, включая ручную кладь, необходимо предъявить персоналу авиакомпании при регистрации на рейс. Это требование связано с обеспечением безопасности полёта. Багаж, который принимается авиакомпанией к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и называется зарегистрированным. На багажной бирке рекомендуется указывать свою фамилию, адрес, номер телефона;
- нормы провоза багажа на чартерные рейсы авиакомпании “Международные авиалинии Украины” составляет 20 кг (+5 кг ручной клади) на одного человека и не распространяется на детей до 2-х лет (инфантов);
- помимо установленной авиакомпаниями нормы бесплатного провоза багажа можно бесплатно провозить такие предметы, если они находятся на руках у пассажира и не вложены в багаж (ручную кладь): дипломат, пластиковый пакет, букет цветов, дамскую сумочку или папку для бумаг, печатные издания для чтения в полёте, фотоаппарат или видеокамеру, портативный компьютер, сумку с покупками из Duty-free, зонтик или трость, пальто или плащ, питание для ребёнка, детскую дорожную коляску, складную инвалидную коляску и (или) костыли, если такие предметы необходимы пассажиру;
- ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства, хрупкие предметы, ювелирные изделия рекомендуется перевозить в ручной клади;
- за любой багаж, превышающий установленные нормы бесплатной перевозки багажа, осуществляется оплата по соответствующему багажному тарифу;
В. Перевозка крупногабаритного спортивного снаряжения:
к крупногабаритному спортивному снаряжению относится инвентарь, длина которого превышает 150 см (например, снаряжение для виндсёрфинга, доска для сёрфинга, лыжи и т.д.);
- перевозка крупногабаритного снаряжения возможно при условии предварительного согласования с авиакомпанией “МАУ”;
- перевозка крупногабаритного снаряжения на рейсах авиакомпании “Роза Ветров” есть предметом применения специального сервисного збора в размере 75 дол. США за один сегмент перевозки;
Г. Перевозчик может отказать в перевозке багажа:
- вещей, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или их имуществу, находящимся на борту воздушного судна;
- вещей, перевозка которых запрещена законами, правилами и предписаниями государственных органов любой страны на территорию, с территории или через территорию которых осуществляется перевозка;
- вещей, которые по своей массе, размерам или по другим характеристикам не могут перевозиться в качестве багажа;
- животных, за исключением собак, котов и других комнатных прирученных животных, которые принимаются к перевозке при предварительном разрешении перевозчика и при выполнении определённых условий пассажирами в соответствии с правилами такой перевозки.
4. Перевозка животных в самолёте:
- перевоз животных осуществляется при условии, что пассажир берёт на себя полную ответственность за животное;
- авиакомпания “Роза Ветров” не несёт ответственность за полученные животным травмы, болезнь или смерть, кроме случаев специальных действий персонала Роза Ветров или агентов, что привели к этим действиям;
- для совершения перевозки животного пассажир должен предъявить действительную медицинскую справку, свидетельство про вакцинацию;
- перевоз птиц и животных в салоне самолёта возможно лишь при предварительном соглашении Роза Ветров;
- животное (чистое и здоровое) должно быть помещено в специальный контейнер (клетку);
- общая масса контейнера с животным и кормом не должна превышать 5 кг. Размеры контейнера не должны превышать в сумме 3-х измерений (длина+ширина+высота) 115 см. Контейнер должен перевозиться под наблюдением его владельца на руках или под сидением переднего кресла. Не допускается перевозка контейнера на сидении кресла.
- Роза Ветров имеет право отказать в перевозке животного в салоне самолёта, если одно или более из приведённых условий не выполняеться; 5. Перевозки пассажиров с ограниченными функциями движения:
- Перевозки пассажиров с ограниченными функциями движения перевозятся только с соглашения авиакомпании;
- пассажиры данной категории имеют право на дополнительную бесплатную перевозку ручной клади, которая состоит из инвалидного кресла, костылей и других вспомогательных средств передвижения;
- правилами безопасности на борту самолёта категорически запрещено помещать пассажиров с ограниченными функциями передвижения в аварийном ряду и ряду что следует за аварийным;
- пассажирам, которые могут передвигаться в салоне самолёта без посторонней помощи предлагаются места по их запросу. Рекомендуется садить таких пассажиров возле прохода и не далеко от туалетных помещений;
- медицинской справки относительно здоровья для совершения воздушной перевозки не нуждаются пассажиры, которым помощь нужна лишь для перемещения в аэропорту и во время посадки/высадки на/с борта самолёта.
Не нуждаются медицинской справки:
- слепые и глухие пассажиры;
- люди пожилого возраста;
- беременные женщины, если срок беременности до 36 недель (8 месяцев, но не меньше чем за 4 недели до родов), при условии положительного состояния здоровья;
Пассажиры нуждаются в медицинской справке:
- пассажир, чьё физическое или психическое состояние здоровья не даёт ему возможности обслуживать себя без посторонней помощи, или если состояние пассажиры есть опасным по отношению к самому пассажиру или может создавать угрозу или дискомфорт для других пассажиров и членов экипажа;
- пассажир болеет инфекционным заболеванием, что может передаваться на остальных пассажиров, членов экипажа и обслуживающий персонал;
- беременные женщины, если срок беременности больше, чем 36 недель (ожидаемые роды могут настать на протяжении меньше, чем 4 недели).
*Медицинская справка может быть потребована в более ранний период беременности, если возникло сомнение насчёт срока беременности и ожидаемых родов, или если предвидится рождение больше, чем одного младенца или, если беременность проходит с осложнениями.
- перевозки младенцев на первой неделе (до 7 дней) после рождения;
- пассажиры с переломами нижних и верхних конечностей;
Отказ от перевозки если:
- состояние здоровья пассажира на момент регистрации есть таким, что воздушная перевозка может сопровождаться осложнениями или, даже, смертью;
- пассажир требует индивидуального присмотра во время полёта, а сопровождающая особа отсутствует;
- в результате своего состояния здоровья пассажир может вызвать неприятную обстановку для окружающих пассажиров (внешний вид, запах);
- физическое или психическое состояние может создать угрозу безопасности других пассажиров, их имущества, самолёта или членов экипажа;
- пассажир болеет на заразное инфекционное заболевание;
- начало родов для беременных женщин ожидается в ближайшие 7 дней;
- перевозка пассажиров женского рода совершается в первые 7 дней после рождения ребёнка.
Справочная аэропорта Борисполь Тел.: (+380 44) 490 47 77 | Офис розыска багажа (Lost&found) Тел.: (+380 44) 281 74 98 (+380 44) 281 75 39 |
VIP-сервис Тел: (+380 44) 281 71 54 (+380 44) 281 77 39 | Информация относительно правил пересечения таможенной границы Украины Тел: (+380 44) 281 73 79
|
Авиакомпания "Роза Ветров" - www.windrose.aero
Государственный международный аэропорт "Борисполь"- www.airport-borispol.kiev.ua
По вопросам таможенного контроля в аэропорту "Борисполь" обращаться на сайт "Державна митна служба України" - www.customs.gov.ua, а также по телефону "Таможенной консультации" 281-73-79
По вопросам паспортного контроля в аэропорту "Борисполь" обращаться на сайт: "Государственная пограничная служба Украины" - www.pvu.gov.ua.